Golf Circus entrevista a Javier del Río Vera, de holsgolf.com

Una vez más, Golf Circus te acompaña en este interesante viaje dentro del mundo del golf. Sus campos, sus profesionales, sus técnicas mas vanguardistas, tendencias, objetivos… Todo sobre el golf para que no se te escape nada de nada. En esta ocasión, entrevistamos a Javier del Río Vera, de www.holsgolf.com 

¿Quién es Javier del Río?

Pues me considero alguien que adora su familia (si me preguntas por mi mujer, mi hija de 23 meses, mis padres, hermano y toda mi familia sólo podré elogiarlos) a quién le encanta hablar con todo el mundo,  amigo de sus amigos, sincero y con las ideas bastante claras.

 ¿Cuál es tu formación?

Soy Diplomado en Turismo, con un Máster de profesorado Especialidad en Turismo, otro Master en Dirección Hotelera, también soy profesor de Formación Vial (aunque parezca extraño), también tengo algún titulo más relacionado con la formación.

 ¿Háblanos de cómo empieza tu relación con el golf?

Pues de la mano de Oscar Habash en Meliá Marbella Banús, a quién debo mucho, entre otras muchas tareas me encomendó ponernos en serio con el segmento de golf, así que me puse manos a la obra, con ayuda y colaboración de todo el departamento comercial (al que quiero muchísimo), y conseguimos unos resultados espectaculares, pasamos de 200 noches de golfistas, a 1.200 del segmento de Golf (porque a partir de aquí se consideró un segmento nuevo) sólo en el primer año, ofreciendo todo lo que alguien que juega a Golf puede necesitar. Fue un auténtico disparate.

¿Cómo acabas en Irlanda?

Pues sinceramente el mundo de la hotelería me encanta, en aquel momento hubiera querido seguir, pero mi mujer trabaja en Sanidad, e Irlanda le ofrecía como médico muchas oportunidades. Ya decidido venir para Irlanda, yo no podía quedarme cruzado de brazos y decidimos que los que tenía ahorrado lo invertiría en mi pasión y en lo que se convirtió en HolsGolf.Com

 Háblanos de tu empresa HolsGolf.com

Pues es mi segundo hijo, cómo yo digo, porque imagínate pones todo tu esfuerzo ilusión y tiempo en algo que no sabes si va a devolverte a modo de resultados toda la dedicación. Pero hoy puedo decir que el equipo de HolsGolf.Com consigue transmitir a sus clientes esa ilusión, ganas y magia que necesita este deporte. Somos un auténtico Tour Operador de Golf donde lo que importa es el Golf y estamos especializados en Golf, después si el cliente quiere alojamiento, transfers etc. por supuesto que se lo ofrecemos.

 ¿Cómo ves la situación actual para nuestra industria y en concreto para nuestro destino?

Pues creo que es un gran momento, la inestabilidad de destinos como Turquía y Túnez, ha hecho que gran parte de esos clientes que iban hacia allá piensen en España, especialmente en Andalucía y Costa del Sol para hacer sus escapadas de Golf.

¿Con que mercados y destinos sueles trabajar?

Nosotros ofrecemos como Destino toda la zona costera de España, Mallorca e Islas Canarias, en Portugal ofrecemos Algarve y Cascais y todo Irlanda, que es una verdadera pasada a nivel de golf.

Debo decir que Irlanda me ha sorprendido gratamente, pues tenía esa falsa creencia de que Golf va unido a alto poder adquisitivo, y aquí juega al golf todo el mundo. Me encantaría que todo el mundo en España viese el golf como lo que es un deporte en el que puedes ir con tu familia y pasar un día estupendo sin necesidad de gastar mucho dinero.

Como mercados trabajamos con Irlanda, España y otros Tour Operadores Europeos y de Estados Unidos que confían en nuestro saber hacer.

 ¿Cuál crees que es el sistema que se está imperando para los clientes las reservas online u offline?

La verdad es que personas entre 25 y 55 años utilizan bastante el medio Online. Aunque a decir verdad y nosotros que estamos presentes en la mayor cadena de tiendas de Golf de Irlanda Mcguirks Golf, en campos de práctica y en campos de golf, te das cuenta de que el cliente Irlandés y más concretamente en nuestro segmento confía muchísimo en alguien que pueda asesorarle, nunca mejor dicho es un trabajo de “campo”. JJ

 Coincidimos en la pasada edición de IGTM en Tenerife, ¿cual fue tu “feedback” del evento?

Pues en primer lugar pienso que el ministerio de Turismo, el esfuerzo realizado por Islas Canarias y la ilusión con la que los organizadores, entre ellos otra persona a quien adoro (Marco Polacci), hicieron que la feria cumpliese con el objetivo con creces, que era ponernos en contacto a todos los profesionales del sector.

A nivel de contactos, pues sí que genera sinergias interesantes, de hecho otros Tour Operadores nos han cogido como referencia en Irlanda.

A nivel de productos, conoces algunos que desconocías, aunque yo para eso soy bastante tradicional y todo lo que me ha encajado tengo que conocerlo para ofrecerles a nuestros clientes una visión clara y sin sorpresas de lo que se van a encontrar.

 ¿Cómo es un día cualquiera en tu trabajo?

Pues estoy en la oficina después de dejar a mi hija en la guardería a eso de las 08:30, y sinceramente no hay un día igual a otro, es lo que me encanta de mi trabajo que hago visitas, superviso contenido de web, como uno más cotizo, dedico tiempo con mi equipo a Redes Sociales, estudiamos el mercado para lanzar productos que puedan interesar y para culminar el día entre las 17:00 y las 21:00 suelo estar en alguno de nuestros Stand en Campos de Práctica.

Visto desde fuera, ¿crees que se está promocionando adecuadamente nuestro destino?

Pues yo que tengo un trato muy directo con Tourespaña, la verdad es que hacen un trabajo de promoción bastante intenso, promueven Famtrips, organizan torneos de Golf donde representan muy bien a España. Bien es cierto que como pieza importante de la economía Española, el Turismo necesita mucha, mucha promoción e inversión y todo lo que se haga nunca es suficiente, porque como decían mis abuelos “la comida no llega sóla a la mesa”, es decir, hay que invertir, trabajar y promocionar mucho para mantener e incluso incrementar el número de turistas que nos llegan.

 ¿Cuáles son las últimas tendencias y nuevos destinos en los viajes de golf que solicitan los usuarios?

Pues mira, Irlanda aunque no lo parezca también ha salido muy beneficiada de la inestabilidad actual. Además los irlandeses son muy, muy hospitalarios. Irlanda, no solo es Dublín, tienes unos campos impresionantes en Kerry, en Cork (Old Head), Waterville, Galway, con una amplia oferta de ocio.

 ¿Cómo aplicas las nuevas tecnologías en tu labor diaria? ¿Qué importancia le das?

Pues no sabría qué hacer sin ellas. Empezando por mi agenda que está conectada con mi ordenador, tablet y móvil. Y ayudan a que la organización del día a día sean más fáciles, si bien es verdad que como comentaba yo soy de trabajo de “campo”. J

 ¿Juegas al golf? y ¿que tal?

Pues el tiempo que me queda, tengo que repartirlo entre mi familia, el golf y dormir. Pero aprovecho cada oportunidad para dedicarle tiempo a este deporte que tanto engancha.