Precise Resort El Rompido, filosofía de mejora

El entorno en el que se ubica el resort es un auténtico paraíso lo que, sumado a unas magníficas instalaciones y un exquisito servicio al cliente, hacen que el resort tenga una alta tasa de repetición de clientes. Todo ello, unido a la implicación de la propiedad en la filosofía de mejorar cada año, hacen que sea uno de los más apreciados de la zona.

El Rompido Golf Club
Assaf Pinchuk photography

Precise Resort El Rompido se ubica en la llamada Costa de La Luz, en Huelva, una de las ocho provincias de Andalucía. El resort está formado por un hotel categoría 5 estrellas, apartamentos de 4 estrellas ideal para familias, cuatro restaurantes y spa.  Además, el complejo cuenta con los 36 hoyos del Club de Golf El Rompido, diseñado por Álvaro Arana, que discurre rodeado de pinos, naranjos y las marismas que se abren paso al Océano Atlántico, regalando al jugador unas vistas magníficas.

El entorno en el que se ubica el resort es un auténtico paraíso lo que, sumado a unas magníficas instalaciones y un exquisito servicio al cliente, hacen que el resort tenga una alta tasa de repetición de clientes. Todo ello, unido a la implicación de la propiedad en la filosofía de mejorar cada año, hacen que sea uno de los más apreciados de la zona.

Hablamos con Raquel Galván, directora comercial del Hotel Precise El Rompido y con Mar Timoner, directora del campo Golf El Rompido.

Raquel Galvan-Mar Timoner

Raquel Galván, Directora Comercial Precise Resort El Rompido

La Costa de Huelva es uno de los destinos preferidos de vacaciones y Precise Resort El Rompido tiene dos campos de golf a pie de hotel. ¿Qué porcentaje de alojamiento supone el golf?

Tenemos la gran suerte de estar situados en una zona privilegiada con un clima fantástico, lo que nos permite tener golfistas europeos casi durante todo el año, excepto en verano que es cuando recibimos a nuestros clientes del mercado nacional. El segmento golf supone aproximadamente un 55% de la ocupación anual.

El resort consta de un hotel de 5 estrellas y apartamentos de 4, cuéntenos cuáles son las características de cada uno.

El resort está situado entre los dos recorridos que conforman el campo de Golf el Rompido. Los apartamentos- The Club, de 1 y 2 dormitorios, son ideales para familias con niños, así como para disfrutar de largas estancias en invierno para aquellos clientes que huyen del frío y buscan zonas cálidas para practicar su deporte favorito. El Hotel de 5*, destaca por su encanto y paisajismo muy cuidado, así como por el confort que ofrecen nuestras instalaciones. Nuestro spa, con luz natural, es un valor añadido para nuestros huéspedes.

Del resort destacaría nuestro personal, que es sin duda alguna unos de los puntos más mencionados por nuestros clientes en sus valoraciones.

El golf es una de las razones por las que la gente viaja alrededor del mundo, pero el viajero de golf es un cliente muy particular que exige vivir experiencias de todo tipo y de una cierta exclusividad. ¿Por qué le diría a alguien que viniera a pasar sus vacaciones a Precise Resort El Rompido?

Poder disfrutar de 36 hoyos dentro del resort, en plena naturaleza y en un espacio protegido sin construcciones cercanas, es hoy en día un gran valor. Si lo unimos al buen tiempo del que disfrutamos en la zona durante todo el año, hacen que una visita sea una experiencia irresistible.

Tenemos un hotel, apartamentos, un campo de golf… ¿Que virtudes resaltaría del entorno en el que se ubica? ¿cuál sería el itinerario ideal para un visitante de Precise Resort El Rompido?

Diría que lo ideal sería empezar por El Rompido. Un pueblo que aún mantiene la esencia de los típicos pueblos costeros andaluces, donde disfrutar de la gastronomía de la zona. Otras opciones son practicar deportes acuáticos, senderismo o pasear en bicicleta disfrutando de la naturaleza que rodea al resort.

¿Cuál es la estrategia comercial que se sigue desde el resort para atraer golfistas?

La satisfacción del cliente que hablará a todos sus conocidos, es sin duda nuestra mejor herramienta comercial. No obstante, nuestra presencia en ferias, torneos y workshops del sector nos ayudan a atraer nuevos clientes.

¿Cuál suele ser la procedencia de los golfistas que vienen al resort?

En los meses estivales, principalmente son nacionales y portugueses. El resto del año prácticamente de casi toda Europa: Reino Unido, Alemania, Países Bajos, Dinamarca, Suecia, Islandia, así como Francia y Bélgica que en los últimos meses han incrementado sustancialmente sus visitas.

¿Qué perspectivas tienen para la nueva temporada desde Precise Resort El Rompido?

El escenario a partir de la primavera entrante es bastante alentador, ya que prácticamente estamos en cifras similares a las de 2019. Las previsiones para el verano son también muy satisfactorias.

Mar Timoner, Directora Golf El Rompido

Golf El Rompido es uno de los campos más populares de Huelva. ¿Qué encuentran los jugadores aquí?

Encuentran 36 hoyos rodeados de una naturaleza singular y dos recorridos muy diferentes entre sí. Pinos, naranjos y las Marismas del Río Piedras, es lo que rodea a los dos campos.

El Campo Sur, bordea la casa club y exige al jugador estrategia y precisión en los golpes; el campo Norte, es, según la Guía Peugeot de los 1.000 mejores campos de golf de Europa, un monumento al golf moderno, inteligente y divertido.

Hay que mencionar nuestras extensas áreas de prácticas en ambos campos, donde los jugadores pueden practicar el juego corto (chipping, approach, bunker, putting), así como el juego largo.

Y a todo esto hay que añadir el placer de poder pasar su estancia en nuestro hotel, Precise Resort El Rompido 5*, a pie de campo y con todos los servicios necesarios para que el cliente pueda disfrutar de un estupendo “after golf

El proyecto de reforma de ambos campos ya está casi terminado. ¿En qué ha consistido?

Hemos reformado todos los bunkers de ambos campos, drenajes, rellenos y arena nueva. En estos momentos ya tenemos el campo Norte listo y en unos días finalizaremos los bunkers del campo Sur.

Otra de las reformas que hemos llevado a cabo es la ampliación de nuestra tienda y mejoras en la casa club. La proshop de Golf El Rompido es una auténtica “boutique de golf” en la que las firmas de mayor prestigio presentan las últimas tendencias en moda, además, con una oferta muy completa de palos, accesorios y todos los complementos necesarios para la práctica del golf. Con respecto a la casa club, se ha ampliado y redecorado completamente.

¿Cuáles son las perspectivas de cara a la nueva temporada?

De octubre a mayo, el grueso de nuestros clientes, proceden de Europa. Tengo que mencionar que, tras este periodo tan extraño que hemos pasado debido a la pandemia, hemos sufrido mucho las consecuencias, al igual que muchos de los campos comerciales de características similares a Golf El Rompido. Pero ya por fin vamos despegando, pues las restricciones son cada vez menores, y nuestro objetivo es dar un salto de calidad y ofrecer a nuestros clientes unas instalaciones mejoradas y superlativas.

Las perspectivas son bastante buenas y somos muy optimistas, de ahí que hayamos decidido invertir en mejoras para tratar de marcar “un antes y un después” en Golf El Rompido.

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