Entrevista con Ken Flockhart, nuevo Director de La Cala Resort



Hotel, Spa, Restaurantes, deportes y organización de todo tipo de eventos en un resort cuya filosofía está basada en la excelencia de su oferta y la calidad de sus instalaciones, son la carta de presentación de La Cala Resort. Un complejo situado en plena Costa del Sol, en la localidad malagueña de Mijas.

 ¿Qué encuentran los viajeros en La Cala Golf Resort?

En La Cala van a encontrar un complejo de arquitectura tradicional andaluza que se mezcla con el entorno paisajístico de la Sierra de Mijas. Pero La Cala es mucho más que golf. Tenemos instalaciones deportivas para jugar al tenis, squash, fútbol, senderos para caminar y gimnasio. El Spa, es una de las instalaciones emblemáticas del resort,  con unas instalaciones de alta calidad y una amplia gama de tratamientos, dirigido por un equipo altamente cualificado.

Tenemos tres experiencias culinarias muy diferenciadas, que van desde auténticas tapas servidas en La Bodega, un restaurante a la carta en el entorno de la piscina, La Terraza o las barbacoas de verano, servidas todas las noches de verano en la Casa Club.

El hotel cuenta con 107 habitaciones en tres categorías diferentes, muchas de estas habitaciones comunicadas, haciendo de La Cala el destino ideal para las familias.

La Cala Golf Resort cuenta entre sus instalaciones con 3 campos de golf. ¿Qué peso específico tiene el golf en el resort?

El golf supone el 45% de la facturación total del complejo. Ingresos procedentes de la venta de green fees, alquiler de buggies y ventas en la tienda, principalmente. Este año vamos a superar las 90.000 rondas de golf jugadas en nuestros 3 campos. Además de esto, hemos desarrollado, la que probablemente, sea una de las mejores Academias de la zona, teniendo en cuenta la anchura y la longitud del campo de prácticas.

Nuestros socios tienen la oportunidad de probar sus habilidades golfísticas en nuestros 3 campos, ya sea disfrutando del juego con amigos o en las numerosas competiciones que organizamos. 

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La necesidad de dar valor añadido a los clientes ha llevado a la segmentación del mercado turístico, ¿qué ofrece La Cala Golf Resort en este sentido?

Con 3 campos de golf tenemos que ofrecer paquetes atractivos ya sea para los huéspedes del hotel o para los que, simplemente vienen a jugar. Por supuesto, la oferta  en cada época del año, es diferente. Este verano, por ejemplo, nuestra tarifa verde, 99€, para dos jugadores con buggy ha sido muy bien recibida. Nuestro pase para los 3 campos, con precios de 153€ en temporada baja y 231€ en temporada alta, permite a los golfistas probar 3 campos de diferente diseño. 

Hoy en día, todos los profesionales, así como los organismos públicos encargados de promover el turismo en España, coinciden en que el principal problema y el objetivo a batir es la desestacionalización. ¿Cuáles cree usted que deberían ser las actuaciones a llevar a cabo?

En La Cala tenemos una clara ventaja, somos un resort con una buena y sólida reputación en los principales mercados europeos.

Enero, por ejemplo, ha sido uno de nuestros mejores meses, teniendo en cuenta que La Costa del Sol en invierno es mucho más agradable para jugar al golf que la mayoría de los países de procedencia de nuestros clientes. Contar con salas de conferencias y eventos, es otra ventaja de cara a la temporada baja. Además la inversión realizada, hace algunos años, en un spa de última generación nos ha permitido competir con cualquier complejo de 5*.

Fuera de los complejos turísticos hay mucho que hacer en Andalucía. Como por ejemplo en el turismo cultural, para el que los meses de invierno, supone un clima más agradable para andar y pasear que los de verano. Toda la industria del turismo está entusiasmada de cómo Málaga se consolida y compite con otros destinos tradicionales de este segmento. Para apoyar la desestacionalización vemos cómo, cada vez más aerolíneas amplían sus vuelos a Málaga.

Y ¿Qué tal le ha ido a La Cala este verano?

Hemos tenido una excelente temporada de verano con un número de rondas de golf superior al año pasado, con un crecimiento en el segmento de golf de casi un 7% respecto al año anterior. Llenar nuestros 3 campos siempre es un reto, sobre todo, en verano, cuando las temperaturas no son tan cómodas para la práctica de este deporte. Nuestro público principal en verano, son grupos de vacaciones familiares. En este sentido, el promedio de ocupación de este verano ha sido mejor que el pasado, con un ocupación en el hotel del 94% y 97%, en Julio y Agosto, respectivamente.

http://www.lacala.com

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