Los Naranjos GC ha lanzado este año su propia aplicación para móviles, lo que ha supuesto un gran reto para el Club. El resultado final ha supuesto para Los Naranjos un gran avance en cuanto a comunicación e interacción con socios, visitantes y usuarios.
Son muchas las razones del por qué una empresa debería conectar con sus usuarios a través de su propia aplicación móvil. Basándose en su propia experiencia, el Club nos enumera las ventajas que aportan las aplicaciones para móviles.
- Abrir un nuevo canal de comunicación con tus clientes, Permite compartir información y mejorar la interacción con los usuarios más tecnológicamente avanzados.
- Estar por delante de la competencia. No todas las empresas disponen de su propia app., lo que permite adelantarse a los competidores directos y poder captar a nuevos clientes,
- Utilizar la app. como un nuevo canal de venta. La escasez de tiempo libre hoy día, lleva a la mayoría de clientes a buscar una alternativa más directa para comprar o reservar online.
- Tener presencia de marca en la App Store de Apple y Google Play Store. Actualmente, la mayoría de las personas disponen de teléfono móvil y cada vez más confían en las apps., bien para recibir información bien para hacer reservas o compras online.
- Enviar notificaciones. Debido al incremento y saturación de la comunicación online, sobre todo mediante email, los usuarios tratan como spam a la mayoría de newsletters. Mediante la app., las empresas puedenconectar con sus usuarios y mandarles información de noticias, productos o promociones en cualquier momento.
- Utilizar la app como canal de atención al cliente 24horas. Los usuarios registrados tendrán un canal personalizado para tratar todas sus dudas y sugerencias sin tener que llamar por teléfono, en un canal mucho más directo e inmediato.
Para concluir, el número de usuarios que poseen teléfonos móviles ha aumentado exponencialmente, por lo que las empresas necesitan estar tecnológicamente preparadas para interactuar con sus clientes de todas las formas posibles y fortalecer su marca frente a la competencia.